14-tägiges Widerrufsrecht für Prämien-Bestellungen · Stand: September 2026
Kurz gesagt: Für physische Prämien, die du im Store bestellst (z. B. Kaffee oder Merch), hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Digitale Abonnements (StepZero Pro) werden über den Apple App Store abgerechnet; dafür gelten die Bedingungen von Apple, und bei sofortiger Bereitstellung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.
Bei der Bestellung physischer Prämien im Store (z. B. Kaffee, Merch) hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Emil Gruber, Anton Wladar Straße 15, 2100 Korneuburg, Österreich, support@usestepzero.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
StepZero Pro wird ausschließlich über den Apple App Store abgerechnet. Für Kündigung, Erstattung und Widerruf digitaler Abonnements gelten die Bedingungen von Apple — du verwaltest und kündigst dein Abo in den Geräte-Einstellungen unter Einstellungen › Apple-ID › Abonnements. Bei digitalen Inhalten, die sofort nach deiner ausdrücklichen Zustimmung bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben.
Fragen zum Widerruf: support@usestepzero.com — wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Die Regeln für die Nutzung der App stehen in den Nutzungsbedingungen, die Anbieterkennzeichnung im Impressum.
This page is the statutory Widerrufsbelehrung (right-of-withdrawal notice) for physical reward orders placed in the StepZero Store. For such physical goods you have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving a reason; the period begins on the day you (or a third party named by you, other than the carrier) take possession of the goods. To exercise it, inform us (Emil Gruber, Anton Wladar Strasse 15, 2100 Korneuburg, Austria, support@usestepzero.com) by a clear statement; you may use the model withdrawal form above but are not required to. If you withdraw, we reimburse all payments received without undue delay and no later than 14 days, and may withhold reimbursement until the goods are returned or proof of return is provided. Digital subscriptions (StepZero Pro) are billed exclusively through the Apple App Store; cancellation, refunds and withdrawal follow Apple's terms (Settings › Apple ID › Subscriptions), and where digital content is supplied immediately after your express consent the right of withdrawal expires early.